THÔNG BÁO
NGỪNG CUNG ỨNG DỊCH VỤ TRUNG GIAN THANH TOÁN
Căn cứ thông báo của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam về việc Giấy phép hoạt động cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán của Công ty Vi Mô hết hiệu lực kể từ ngày 22/02/2026; Công ty Vi Mô xin trân trọng thông báo tới Quý Đối tác/ĐVCNTT như sau:
1. Ngừng cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán
Kể từ ngày 22/02/2026 (“Ngày Chấm Dứt”), Công ty Vi Mô chính thức ngừng toàn bộ hoạt động cung ứng các dịch vụ trung gian thanh toán được Ngân hàng Nhà nước cấp phép, bao gồm: Dịch vụ cổng thanh toán điện tử; Dịch vụ hỗ trợ thu hộ - chi hộ; Dịch vụ ví điện tử.
Theo đó, Chúng tôi xin thông báo tới Quý Đối tác/ĐVCNTT rằng Thỏa thuận hợp tác và các chính sách, điều khoản theo từng thời kỳ (nếu có) giữa Quý Đối tác/ĐVCNTT và Công ty Vi Mô liên quan đến dịch vụ Trung gian thanh toán đã chấm dứt hiệu lực kể từ Ngày Chấm Dứt nêu trên.
2. Xử lý nghĩa vụ thanh toán và chấm dứt Thỏa thuận hợp tác
Trong vòng 10 (mười) ngày làm việc kể từ ngày gửi thông báo này, Quý Đối tác/ĐVCNTT chủ động thực hiện kiểm tra các giao dịch chưa được thanh quyết toán và thực hiện thao tác “Rút tiền” về tài khoản ngân hàng đã đăng ký trên hệ thống quản trị được Công ty Vi Mô cung cấp trước đó.
Sau thời hạn 10 (mười) ngày làm việc, nếu Quý Đối tác/ĐVCNTT chưa thực hiện thao tác “Rút tiền” thành công, Chúng tôi sẽ tiến hành thanh quyết toán về tài khoản ngân hàng của Quý Đối tác/ĐVCNTT trong vòng 30 (ba mươi) ngày làm việc tiếp theo.
Hướng dẫn cách rút tiền và kiểm tra giao dịch trên PayOn TẠI ĐÂY
Việc chấm dứt Thỏa thuận hợp tác không làm chấm dứt hoặc miễn trừ nghĩa vụ và trách nhiệm giữa Quý Đối tác/ĐVCNTT và Công ty Vi Mô trong việc giải quyết tra soát, khiếu nại của chủ thẻ/chủ tài khoản liên quan đến các giao dịch được thực hiện trước Ngày Chấm Dứt. Quý Đối tác/ĐVCNTT có trách nhiệm tiếp tục phối hợp xử lý toàn bộ các yêu cầu tra soát, khiếu nại, tranh chấp; cung cấp đầy đủ, kịp thời hồ sơ, chứng từ theo yêu cầu của Công ty Vi Mô, ngân hàng và/hoặc tổ chức thẻ liên quan theo quy định pháp luật.
Sau khi hai bên hoàn thành các nghĩa vụ, Thỏa thuận hợp tác sẽ tự động được thanh lý. Trường hợp có bất kỳ thắc mắc, câu hỏi nào liên quan đến thông báo này, Quý Đối tác/ĐVCNTT xin vui lòng liên hệ với Chúng tôi qua:
- Tổng đài CSKH: 1900 2079
- Email: hotro@vimo.vn
Công ty Vi Mô kính thông báo và rất mong nhận được sự thông cảm, phối hợp của Quý Đối tác/ĐVCNTT trong quá trình xử lý các công việc liên quan, nhằm đảm bảo cao nhất về quyền và lợi ích hợp pháp của Quý Đối tác/ĐVCNTT.